35 / 48
35
g
GAMZE İNCE KADIOĞLU (TERMİNAL MÜHENDİSİ)
Terminale kadın eli...
Gamze İnce Kadıoğlu, İstanbul Üniversitesi Deniz Ulaştırma
İşletme Mühendisliği mezunu. Tekfen’e 2008 yılında katılmış.
2011 yılına kadar İstanbul’da çalışan Kadıoğlu, evlendikten son-
ra Ceyhan’a gelmiş. Şimdi Terminal Mühendisi olarak çalışıyor.
Ailemizde bir denizci daha var. Ağabeyim gemi makineleri iş-
letme mühendisi. Mezun olduğum bölüm her ne kadar yeni bi-
linmeye başlasa da, şirketimiz terminalcilik alanında üniversite
eğitimi almış kişileri tercih ediyor. Toros’ta şu anda dört deniz
ulaştırma işletme mühendisi var. İki arkadaşımız merkezde, ben
ve Ahmet (Doğan) Bey de Ceyhan’dayız. Aslında limanda bir ka-
dın olarak çalışmak cazip değilmiş gibi görünüyordu dışarıdan
bakınca, ama işin içine girdikten sonra gerçekten limanda olmam
gerektiğini anladım. Mezun olurken limanda çalışmayı seçen çok
az arkadaşım vardı. Şimdi ise doğru yaptığımı düşünüyorum ger-
çekten. Bir zorluk çekmenin aksine, oldukça rahatım diyebilirim.
Tüm çalışma arkadaşlarım son derece saygılılar. Yaşça da genel-
de birbirine yakın herkes burada. Daha kolay iletişim kuruyoruz.
“SEÇ standartlarımız yüksek”
Ben pazarlama birimine bağlı olarak çalışıyorum. Hizmet
sektöründe olduğumuz için, başından sonuna kadar müşterinin
memnuniyetini sağlamak zorundayız. Müşterinin sorduğu her
soruyu cevaplamak ve limanla müşteri arasındaki koordinasyo-
nu sağlamakla yükümlüyüz.
Toros’un bu konuda standartları oldukça yüksek. Özellikle
Sağlık-Emniyet-Çevre konusu üzerinde titizlikle duruyoruz. Ge-
len müşterilere, Toros’la çalışmaları halinde şartların ne olaca-
ğını anlatıyoruz. Bizim standartlarımız yüksek. Olması gereken
de bu. Müşterilerimizin örneğin güvenlik konusunda, içeriye gi-
rişte bile sıkı denetim yapılmasından ne kadar memnun olduk-
larını biliyorum.
“Tekfen markası gücünü hissettiriyor”
Yaptığımız daha çok kurumsal satış-pazarlama. Müşteri
portföylerine bakıyoruz, rakip limanlara gelen ürünlere bakıyo-
ruz. Bunların hangisi bizde elleçlenebilir diye bakıyor, buna göre
de ziyaretler yapıyoruz. Elbette kendi gelen müşterilerimiz de
oluyor. Hinterlandımız içerisinde olan müşterilerimiz gelip bizi
buluyor.
Müşterilerimiz Tekfen’in adını duyduklarında, karşılarında
gerçekten güçlü bir marka olduğunu biliyorlar. Petrol endüstri-
si ile yakın ilişkilerimiz olduğu için, özellikle yurtdışı bağlantılı
firmalar Tekfen ismine ayrı bir güven duyuyorlar. Ürün buraya
geldiği zaman, müşteri biliyor ki ürünü güvende ve hiçbir sıkıntı
yaşamayacak. Toros gelen her ürünü kendi malıymış gibi sahip-
leniyor.