13 / 44
13
g
Özgür Köksal (Kalite sağlama şefi)
Müşteri bilinçlendikçe işimiz arttı
8,5 yıldır Tekfen bünyesinde çalışan Özgür Köksal, iş yo-
ğunluklarının müşteri talepleri ile birlikte gittikçe arttığını
söylüyor. Köksal, departman olarak kimi zaman bayramın
birinci günü dahi çalışmak zorunda kaldıklarını söylüyor.
Biz, işin en başından en sonuna kadar varız. O yüzden
bizde bölümün adı kalite kontrol değil, kalite sağlama olarak
geçiyor. Malzeme geldiğinde, standartlara uygun olup olma-
dığına, müşterinin isteklerine uygun olup olmadığına bakı-
yoruz. İmalat sürecinde, yine standartlar ve müşteri istekleri
bakımından imalatın uygunluğuna bakıyoruz. Biz müşteri ve
kontrol şirketleri ile sürekli iletişim halindeyiz.
Ben işe başladığımdan bu yana iş çok büyüdü. İmkânlar
daha kısıtlıydı önceden. Şimdi daha gelişkin imkânlarımız
var. İşlerimiz çok arttı. Türkiye’de müşteri bilinçlendikçe,
kalite kontrol birimlerinin yükü fazlalaştı. Biz 2 mühendistik
başlangıçta, şimdi 4 kişiyiz. 3 teknisyen vardı, şimdi 6 teknis-
yen arkadaşımız var.
Sertifika sistemleri çıktıkça, müşteri beklentileri de bu
doğrultuda arttı. Denetim için müşteriden bazen sabit ens-
pektör geliyor. Ayrıca bizim ASME (American Society of Mec-
hanical Engineers) enspektörümüz var dışarıdan gelen. Biz
ASME’ye akredite bir kuruluş olduğumuz için, müşteri iste-
mese de bağımsız kontrol kuruluşunu getirmek zorundayız.
Son zamanlarda müşteriler de çok yoğun şekilde sürece da-
hil olmaya başladılar. Şu anda yaptığımız bir ekipmanı, bi-
zim dışımızda 9 ayrı kişi kontrol ediyor.
g
Metin Cayıklı (Kalite sağlama baş teknisyeni)
Her proje yeni bir deneyim
Metin Cayıklı, 21 senedir çalıştığı Tekfen İmalat’ta her proje-
nin birbirinden farklı olduğunu ve her projede yeni şeyler öğren-
diğini söylüyor:
Şu anda film odasındayız. Metallerdeki hataları görmek için
çekilen filmlerin kontrollerini burada yapıyoruz. Kaynaklarda
bir hata oluşmuşsa bunların onarılması gerekiyor. Malzeme ba-
sınç göreceği için bu çok önemli. Sorumluluğu yüksek bir iş. 21
yıldır Tekfen’deyim. Bu sürede ekipmanımız çok gelişti. İş yo-
ğunluğumuz her zaman vardı. O bakımdan bir değişiklik olmadı
bence. Ben durgun bir dönem hiç görmedim Tekfen’de.